Ett bra CRM system är extremt viktigt för att bygga ett starkt tillväxtbolag. Genom att samla information om kunder och prospects i ett CRM hjälper du inte enbart säljarna att få struktur och rutin utan bygger även en värdefull källa till analys och insikt i hur bolagets försäljning går.
CRM är mycket mer än en databas över era kunder, det kan vara nyckeln till att skapa och bibehålla kundrelationer om man utnyttjar det rätt. Många av dagens ledande CRM har utöver den klassiska försäljningsprocessen även möjliggjort enkel översikt och spårning av marknadsföring samt kundsupport med ticket system och chatt-integrationer.
Det finns oändligt med tekniska lösningar som företag utnyttjar för att förenkla vardagen och många av dessa har APIer mot de ledande CRM systemen, dessa integrationer kan göra att valet av leverantör blir enkelt, kolla därför innan ni bestämmer er att just de tjänsterna finns kopplade.